page-800-520

 

Gure Zerbitzua

1.-Salmenta aurreko zerbitzua
Kontsulta profesionala: produktuen katalogoak, aurrekontuak eta irtenbide pertsonalizatuak eskaintzen ditugu hainbat hizkuntzatan (ingelesa, gaztelania, frantsesa, etab.).
Lagin-laguntza: laginak bidal daitezke (kargatu/bilketarekin entregatzean) bezeroaren kalitatea berresteko.
Ziurtagirien bistaratzea: aurkeztu nazioarteko ziurtagiriak, hala nola FSC eta ISO, konfiantza hobetzeko.

2.-Salmenta Zerbitzuetan
Komunikazio gardena: eskaeren aurrerapenari buruzko -denbora errealeko eguneraketak (ekoizpena, kalitatearen ikuskapena, nodo logistikoak).
Ordainketa malgua: Kreditu gutunak (L/C), T/T, PayPal eta abar onartzen ditu.
Lankidetza logistikoa: Itsasoko/aireko salgaiak antolatzen lagundu eta DDP/DAP baldintza-aukerak eskaini.

3.-Salmenta osteko zerbitzua
Bermearen konpromisoa: 1-2 urteko bermea eskaintzen dugu. Doako ordezpena edo itzulketa-gizakiak eragindako kalteak ez direnengatik.
Erantzun azkarra: kudeatu bezeroen kexak 24 orduko epean eta eman irtenbideak 48 orduko epean.
-Epe luzeko mantentze-lanak: eman mantentze-gidalerroak eta eskaini-epe luzerako ordezko piezen hornidura edo birgaitzeko zerbitzuak.